Conditions Générales de Vente (CONDITIONS & GARANTIE)
Bienvenue sur AlexSis.Store, exploité par AlexSis Informatique. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces termes.
1. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve de nos CGV. Les CGV sont accessibles à tout moment sur notre site et peuvent être téléchargées pour consultation.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, AlexSis Informatique ne peut être tenu responsable en cas de différences mineures entre les images et les produits réels.
3. Tarifs
Les prix affichés sur notre site sont en Euros et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison s'ajoutent au montant total de la commande et sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits. AlexSis Informatique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété d'AlexSis Informatique jusqu'à encaissement complet du prix par notre société.
5. Modalités de Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire. Les paiements sont effectués de manière sécurisée. Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement intégral.
6. Livraison
Nous offrons plusieurs options de livraison : standard, express, retrait en magasin, et en point relais. Le retrait en magasin est possible à 8 Place de la République, 27000 Evreux. AlexSis Informatique s'engage à expédier les produits sous un délai de 30 jours à compter de la commande. Toutefois, les retards de livraison causés par des circonstances hors de notre contrôle (grèves, problèmes de transporteur) ne pourront engager notre responsabilité. En cas de perte ou de dommage durant le transport, nous collaborerons avec le transporteur pour trouver une solution, mais AlexSis Informatique ne pourra être tenu responsable des pertes non imputables à ses services.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à partir de la date de réception des produits. Pour tout retour, le produit doit être dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut du produit.
8. Garanties
Les produits vendus par AlexSis Informatique bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de panne ou de défaut, contactez notre service client pour organiser le retour ou la réparation.
9. Limitation de responsabilité
AlexSis Informatique ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits. En cas de force majeure, nos obligations seront suspendues. En cas de perte ou de dommage causé par le transporteur, notre responsabilité se limite à collaborer avec ce dernier pour résoudre la situation.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site alexsis.store (textes, images, logos, etc.) sont la propriété d'AlexSis Informatique. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
11. Litiges
En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable. Si cela échoue, le Tribunal de Commerce d'Evreux sera compétent pour résoudre le litige.